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我公司建立一整套售前,售中、售后服務(wù)體系。

來(lái)源:fjtoa.cn 點(diǎn)擊: 發(fā)布時(shí)間:2007/6/2 20:21:39
     

    

  我公司成立了由副總經(jīng)理牽頭,銷(xiāo)售部、客戶服務(wù)部、技術(shù)部共同參與的用戶售前,售中、售后整套服務(wù)體系。

售前服務(wù):根據(jù)不同客戶的不同要求,詳細(xì)了解用戶的使用參數(shù),本著最經(jīng)濟(jì)、最實(shí)用和最安全的原則,選用我公司的合適產(chǎn)品,用心服務(wù)以滿足用戶的最大需求。

售中服務(wù):盡可能詳細(xì)而又通俗的向客戶介紹所用產(chǎn)品的性能以及使用方法,讓用戶買(mǎi)得放心,用得滿意

售后服務(wù):無(wú)論客戶業(yè)務(wù)量的多少,一律建立客戶的全套信息數(shù)據(jù)庫(kù),售后一周起實(shí)行電話回訪以及上門(mén)回訪相結(jié)合。

凡購(gòu)買(mǎi)我公司產(chǎn)品,無(wú)論何時(shí)何地均能享受我公司的一流服務(wù)。一年365天,一天24小時(shí)我們都能為你提供滿意、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、負(fù)責(zé)到底的售前、售中、售后服務(wù)。

我公司在全國(guó)各大城市都設(shè)立了辦事處,有專(zhuān)門(mén)的維修人員負(fù)責(zé)該地區(qū)的產(chǎn)品維修任務(wù),在保修期內(nèi)如屬本公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,接到通知后,如電話解決不了,天津地區(qū)24小時(shí)內(nèi)必須趕到現(xiàn)場(chǎng),外地必須在72小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)排除故障,以解用戶燃眉之急。

 

 

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